11月(yuè)29日，滴(dī)滴(dī)出行(xíng)再度回应日前的服务异常称，目前，滴(dī)滴(dī)App的(de)所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患(huàn)排查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月27日重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么(rì)晚间到28日上(shàng)午，多位用(yòng)户(hù)反映滴(dī)滴出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事故(gù)处理(lǐ)结(jié)束后统一(yī)结算补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行程和(hé)计(jì)费，平(píng)台后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和补发车费。

另外(wài)南都记者(zhě)留意(yì)到，因(yīn)受(shòu)到(dào)司机端(duān)后(hòu)台崩溃影响，有(yǒu)网友晒(shài)出一张账(zhàng)户(hù)余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过核查证实(shí)该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有(yǒu)报道(dào)提到，部(bù)分重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么司机开始提(tí)现，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目(mù)前(qián)司(sī)机账(zhàng)号及提现功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司(sī)机师傅们(men)关心受(shòu)影响的相关奖励、费用(yòng)异(yì)常(cháng)、口(kǒu)碑(bēi)值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出(chū)行(xíng)就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的(de)起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避(bì)免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解(jiě)决。

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